yasal

19.05.2026 tarihinde saat 23:23’te Hesappin sitesi üzerinden oyun içi ürün için kod satın aldım. Sipariş #93769 numaralı işlemde ürünün hemen teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ne kod teslim edildi ne de hesaba sağlıklı şekilde giriş yapabildim. Ürünü aldıktan ...

Marsneo mobil uygulaması üzerinden açtığım standart hesabımı kullanırken süreç içerisinde “mars Titanium Metal” kart üyeliği başvurusunda bulundum. Ancak bilgim ve onayım olmamasına rağmen hesabımda “Platinum Kart” paketi aktif edilmiş ve 04 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:13’te “marspay” açıklamasıyla...

Gift Code uygulamasını telefonuma yükledikten sonra uygulama üzerinden 750 TL ile 1000 TL arasında gerçek para ödeyerek elmas satın aldım. Bu elmaslarla madenci kiraladım ve günlerce her gün düzenli şekilde gp topladım. Yeterli gp biriktiğinde ise PUBG için 60 uc kodu ve 25 TL’lik Google Play kodu a...

24.03.2026 tarihinde www.askisepeti.com adlı internet sitesinden kredi kartı ile bir ürün satın aldım ancak bu alışverişe ait faturam tarafıma bir türlü gönderilmedi. Satın alma işleminden sonra fatura için siteyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve somut bir ...

Easy Cep Adana m1 AVM şubesinden 16 Mayıs tarihinde kredi kartı ile iPhone 14 Plus model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca şubeyi aramak zorunda kaldım. Şubeyi aradığımda, pa...

Vodafone hattıma son fatura döneminde, bilgim ve onayım dışında 975,00 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna, hangi kalemlerden oluştuğuna ya da ek bir paket, içerik hizmeti veya paket aşımı olduğuna dair işlem öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da a...

Öke Hukuk Bürosu’nun takip ettiği Turkcell Finans kaynaklı bir alacak nedeniyle, büroya ait olduğunu düşündüğüm farklı telefon numaralarından 06.05.2026 tarihinden itibaren hem beni hem de ailemi sürekli arayarak rahatsız ediyorlar. Aramalarda baskı unsuru olarak hapis cezası ile tehdit eder gibi ko...

Vodafone faturalı hattımla İstanbul’da yaklaşık bir yıl boyunca hem çekim hem de hizmet kalitesi açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Taahhütlü 60 GB internet paketim olmasına rağmen, bu süre zarfında bulunduğum pek çok noktada hattım neredeyse hiç çekmedi, internet hizmeti kullanılamaz durumdaydı. B...

H&R Butik (hr. Butik) internet sitesi üzerinden 154HF7766G sipariş numarası ile 3.485,98 TL ödeyerek iki adet takım satın aldım. Ürünlerin satış sayfasında açıkça “Outlet ürünler hariç değişim mevcuttur” ifadesi yer almasına rağmen, yasal 14 günlük süre içinde değişim talep ettiğimde WhatsApp hattı ...

17.05.2026 tarihinde Ölüdeniz sahiline yaya olarak girmek istediğimde, girişte muçev görevlileri tarafından kişi başı 150 TL giriş ücreti talep edildi. Ücreti ödemeyi kabul etmedim ve bu nedenle sahili kullanamadım. Kıyı Kanunu’na göre sahillerin ve denizlerin kullanımının ücretsiz olması, kıyıları...

Findeks raporumda Garanti Bankası kredi kartıma ait, 2025 yılından 2026 Nisan ayına kadar olan gecikme sebebiyle hâlâ kanuni takipteymişim gibi bir kayıt görünüyor. Kart borcumu tamamen ödeyip kartı kullanmayı bıraktığım halde, Findeks üzerinde gecikme ve yasal takip kaydı devam ettiği için mağduriy...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 05.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış yaptım. Sistemde toplamda yaklaşık 15.000 TL birikim görünürken, hesabıma geri yatan tutar sadece 432 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan tüm tutarın kesinti olduğunu söyl...

ÜFE Grup Organizasyon’un Trampoline sistemine daha önce kayıt olmuştum. 19 Mayıs 2026 tarihinde sisteme girmek istediğimde kaydımın tamamen silindiğini ve içeride bulunan paramın da yok olduğunu fark ettim. Ne kadar bakiye bulunduğunu tam olarak hatırlamıyorum fakat sistemde birikmiş param vardı. D...

Trendyol üzerinden, Rufus Konsept satıcısından mum yapımında kullanmak üzere çeşitli mum esansı ürünleri satın aldım. Bugün teslim aldığım ürünler, üzerinde sadece “20 ml Çilek Esansı” yazan, arkası tamamen boş ve beyaz etiketli şişelerde gönderildi. Ambalaj üzerinde içerik bileşenleri, üretici firm...

Yaklaşık bir yıl önce Tombank’taki veresiye kredime ait tüm borcumu kapattım. 1.149 TL olan bu borcu 2025 yılının Şubat ayında tamamen ödememe rağmen hakkımda görünen yasal takip dosyası hala kapatılmadı ve kayıtlarda borçlu gibi görünüyorum. Şu anda başka bir bankadan ev almak için kredi sürecinde...

Akbank’a ait sonu 5437 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyor ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. ...

A101 Ekstra'dan aldığım ürün için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetleri 'kod iletilecek' diyerek beni kargoda bekletiyor, mağdur ediyor. Acilen iade kargo kodunun SMS ile gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş No: 3126050882997366 "

Roborock markalı ürünümü Media Markt’tan sıfır olarak 30 bin tl vererek 5.5.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda sorun verdiği için değişim veya hızlı çözüm beklerken servis sürecine yönlendirildim. Ürün şu anda teknik se...

Köksallar şehirler arası otobüs firması ile Uşak’tan Mersin’e yaptığımız dünkü yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. Bagaja eşyalarımızı yerleştirirken bizden hiçbir makbuz veya resmi açıklama olmadan, bilet ücretine ek olarak 3 bin lira ekstra para talep edilerek alındı. Bu süreçte muavin bize ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setler teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir kurulum hizmeti sağlanmamıştır. Defalarca talep oluşturmama ve onlarca kez aramama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten sonuç alabildim. Sözde Premium müşteri olmama rağmen Hepsiburada, ürünü...