Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Sözleşme Bitişi Sonrası Fahiş Ücret Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

40
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesine taahhütlü olarak üyeydim. Taahhüdüm çok kısa süre önce bitti ve sonrasında aynı hat için sistemde yaklaşık 1100 TL gibi çok yüksek, önceki ücretimin 2–3 katı seviyesinde bir fiyat gösteriliyor.

Taahhüdüm biter bitmez bu kadar fahiş bir artışla karşılaşmak istemiyorum ve şu ana kadar tarafıma da herhangi bir arama yapılarak makul bir teklif sunulmadı. Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, makul seviyede bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum.

Vodafone’un, mevcut kullanımıma ve piyasa şartlarına uygun, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarife önermesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.

9 Kasım 10:35 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Kasım 13:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadir
9 Kasım 13:16

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB Tarifesinde Ani 1105 TL Fiyat Artışı

199

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini 580,5 TL’ye kullanırke...

Çözüldü

Vodafone'da Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şikayeti

285

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri