Vodafone’da Sözleşme Bitişi Sonrası Fahiş Ücret Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesine taahhütlü olarak üyeydim. Taahhüdüm çok kısa süre önce bitti ve sonrasında aynı hat için sistemde yaklaşık 1100 TL gibi çok yüksek, önceki ücretimin 2–3 katı seviyesinde bir fiyat gösteriliyor.
Taahhüdüm biter bitmez bu kadar fahiş bir artışla karşılaşmak istemiyorum ve şu ana kadar tarafıma da herhangi bir arama yapılarak makul bir teklif sunulmadı. Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, makul seviyede bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum.
Vodafone’un, mevcut kullanımıma ve piyasa şartlarına uygun, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarife önermesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
















