Zorunlu Yıllık Tarife Paketi Seçim Hakkımı Engelliyor

Uzun süredir Vodafone hattımda yıllık tarife uygulaması nedeniyle kendi özgür irademle paket tercihi yapamıyorum. Her sene hattıma, talep etmediğim ve almak zorunda bırakıldığım paketler tanımlanıyor. Ücret tutarından ziyade, bu durumun beni zorunlu hissettirmesi ve seçim hakkımı kısıtlaması rahatsız edici.

Vodafone’dan beklentim, hattım için paket ve tarife seçimlerimi tamamen kendi isteğime göre serbestçe yapabilmemin sağlanması ve yıllık tarife uygulaması kapsamında zorunlu bırakıldığım bu paket dayatmasının sonlandırılmasıdır. Kendi ihtiyaçlarıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, miktarını da kendim belirleyebildiğim bir tarife seçimi yapmak istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.