to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Kısıtlı Tarife Teklifi Ve Etik Dışı Davranış
Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 15 gün kaldı. Geçebileceğim tarifelere baktığımda bana sunduğu kısıtlı tarife paketlerini zorla satmaya çalışıyorlar. Çünkü esimin telefonundan ve bir arkadaşımın telefonundan Vodafone yanımda uygulamasına girdiğimde, gördüğüm tarife seçenekleri gerçekten beni çok şaşırttı. Aslında tarife olarak bize sunabilecekleri alternatif paketler olmasına rağmen ve ısrarla dakika kullanımı yüksek paket kullandığımı söylememe rağmen bana yok denmesi etik dışıdır. Görsellere eklediğim üzere, ilk fotoğrafta bana verilen tarife, 2. Ve 3 fotoğrafta da eşime ve arkadaşıma verilen tarifeleri göreceksiniz. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
