to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Vodafone hattıma Garantili 3 GB kolay paket satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası hesabımdan çekildi ve 200 TL olarak tahsil edildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı ve aktif olmadı.
Yaşadığım sorundan sonra hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ilgili taraflarla görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Ücretiniz iade edilecek denmesine rağmen herkes farklı şeyler söylüyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Ne paketim yüklendi ne de ücretim geri ödendi.
Ziraat Mobil üzerinden ödediğim ve karşılığında hizmet alamadığım 200 TL’nin hattıma tanımlanmamış olan bu Garantili 3 GB paket ücreti olarak eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Vodafone Kolay Paket satın aldım. 200 TL tutarındaki bu işlemin ücreti Ziraat hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat tarafıyla görüştüm. Görüşmelerde paketimin en geç 1 hafta içinde hatta düşeceği söylendi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen paket hâlâ tanımlanmadı ve her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyleyerek net bir çözüm sunmadı.
Ödemesi alınmış olan 200 TL’lik Kolay Paket’in derhal hattıma tanımlanmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Vodafone hattıma Garantili 3 GB Kolay Paket satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası hesabımdan 200 TL olarak tahsil edildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı ve aktif edilmedi.
Yaşadığım sorunun ardından hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ilgili taraflarla görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Ücretiniz iade edilecek denmesine rağmen herkes farklı şeyler söylüyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Ne paketim yüklendi ne de ücretim geri ödendi.
Ziraat Mobil üzerinden ödediğim ve karşılığında hizmet alamadığım 200 TL’nin, hattıma tanımlanmamış olan bu Garantili 3 GB Kolay Paket ücreti olarak eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Vodafone hattım için 200 TL tutarında Kolay Paket satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmadı. İşlem ücreti hesabımdan çekildiği halde hatta hiçbir kullanım hakkı yansımadı.
Bu durum üzerine hem tarafınıza hem de ilgili birimlere ulaştığımda ücretin iade edileceği söylendi fakat süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi. Buna rağmen ne paket hattıma tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirildi.
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım bu Vodafone Kolay Paket alımına ilişkin ödediğim 200 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini veya paketimin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 200 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ancak paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 24 saat içinde işlemin gerçekleşeceği ve gerekirse e*************@vodafone.com ...
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce yeni aldım ve faturasız olarak kullanıyorum. 6 ve 7 Aralık 2025 tarihlerinde Kolay Paket 210 TL yüklemek istedim. İlk yükleme denememde ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra ikinci kez tekrar aynı paketi yüklemeyi denedi...
21 Ekim tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 300 TL’lik Vodafone paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı olarak göründü fakat paketim hala yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Vodafone’un ...
Yorumlar