to read complaints and reviews, or file yours.
21 Ekim tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 300 TL’lik Vodafone paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı olarak göründü fakat paketim hala yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Vodafone’un geri iade yapması gerektiği belirtildi. Ödemeye dair dekontum ve işlem numaram elimde mevcut.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Paket yüklemesi gerçekleşmediği için ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 200 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ancak paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 24 saat içinde işlemin gerçekleşeceği ve gerekirse e*************@vodafone.com ...
2 gün önce Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone kontör paketi yüklemek isterken, yanlışlıkla 4283 ile biten numaraya 540 TL’lik paket yükledim. Aslında 4783 ile biten kendi numarama yükleme yapmam gerekiyordu. Yanlış yükleme sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ba...
07.09.2025 tarihinde kendi numarama Vodafone uygulaması üzerinden üç kez 200 TL olmak üzere toplamda 600 TL yükleme yaptım. Ödemeleri banka kartımla gerçekleştirdim ve gerekli dekontları da sisteme yükledim. Ancak, tl bakiyem hattıma yansımadı. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle i...
Saat 21:30'da Vodafone internet sitesinden paket almaya çalıştım ama işlem gerçekleştirilemedi dedi. Tekrar denedim, yine aynı şey oldu. Toplamda 4 kez denedim, olmayınca Ziraat Bankası uygulamasından paket satın aldım. Hesap hareketlerime baktığımda, 4 başarısız paket satın alışta da para kesildiği...
Vodafone uygulamasını açtım ve paket yüklemek istedim. Tam yüklerken ekranda hata mesajı belirdi ve 'tekrar deneyiniz' uyarısı aldım. Bunun normal bir durum olabileceğini düşünerek işlemi tekrarladım, ancak yine hata mesajlarıyla karşılaştım. 'İşleminiz gerçekleştirilemedi' uyarısı verilmesine rağme...
Yorumlar