to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Dakika Hakkım Olmasına Rağmen Yüksek Fatura Şoku
Merhaba, Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 5-6 ay önce tarife değişikliği yaptım. Yurt dışı 23 ülkeyle 120 dakika görüşme hakkım olduğu söylendi. Yurt dışı görüşmesini açmalarını istedim, açıldı dediler. 1 ay önce 2-3 dakikalık bir görüşme yaptım, fatura olarak 502 TL mesajı geldi. Daha önce de aynı sorunu yaşadığım için uyarımı önceden yaptığım halde, 'Yurt dışını açtırmadığınız için böyle fatura geldi' deniliyor. Uyardığım halde mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aranmayı talep ediyorum müsait olnadigim için açamadım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
