Yurt Dışından Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Yurt dışında yaşıyorum ancak Vodafone Türkiye numaramı da kullanıyorum. İki gün önce telefonuma reset atmak zorunda kaldım, dolayısıyla Vodafone Yanımda uygulamasına tekrar giriş yapmam gerekiyor. Uygulamaya giriş yapabilmem için Vodafone hattıma SMS ile gönderilen şifreyi girmem gerekiyor ancak yurt dışında olduğum için Vodafone hattım kullanıma açık değil. Uygulamaya girip açmazsam hattım yurt dışı kullanımına kapalı kalıyor. 'Kırmızı' yazıp 00905427048000'a SMS göndermeyi denedim ancak gitmiyor. Vodafone e-posta adresini hiçbir yerde bulamıyorum, Twitter'dan da mesaj gönderme seçeneğini iptal etmişler. Kısacası yurt dışındayım, telefonum resetlendi, Türk hattımı yurt dışı kullanımına açmam için Vodafone Yanımda'ya giriş yapmam gerekiyor ama o da zaten ulaşamadığım hattıma SMS atıyor giriş için. Bu durum anlaşılır gibi değil. Vodafone ulaşılmaz olmak için her şeyi yapmış gibi görünüyor. TOBi'nin de işlevselliği konusunda şikayetçiyim, daha kullanışlı bir chatbot tasarlanabilir. Türk hattıma erişemediğim için bazı banka hesaplarıma giriş de yapamıyorum. Yani birden fazla sorunla karşı karşıyayım. En acil şekilde bana ulaşılmasını istiyorum aksi takdirde her türlü yoldan şikayetimi dile getireceğim. Lütfen Vodafone numaramı arayıp sonra 'size ulaşamadık' diye buradan mesaj atmayın, zaten yeterince mağdur edildiniz.