Philips Resmi Mağazasında Görsel Uyuşmazlığı Ve Yanıltıcı Üçüncü Taraf Satışı

Trendyol üzerindeki resmi Philips mağazasından Philips Lumea 9000 serisi 951/3 modeli IPL cihazı satın aldım. Ancak ürün bana Denkel İletişim isimli bir firma tarafından gönderildi ve satıştaki görsellerle bana gelen ürünün görselleri birbiriyle uyuşmuyor, ilanla gelen ürün arasında farklılık var. Bu durum, tüketici olarak yanıltıldığımı düşündürüyor. Siparişime ait numara 11785497442’dir.

Philips’in resmi mağazasında yapılan bu satışta, üçüncü bir firma üzerinden, farklı görsel ve içerikle ürün gönderilmesinin açıklanmasını ve bu tür tüketiciyi yanıltmaya yönelik satışların engellenmesini talep ediyorum. İlan görseliyle gönderilen ürünün tam olarak örtüşmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.