Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yurt Dışında Yanlış Fatura Kesilmesi Ve Konuşma Dökümü İstemi

Yeşim
Yeşim
Vodafone
25 Şubat 12:4395

Yurt dışında hiçbir konuşma kaydım olmamasına rağmen Vodafone bana yurt dışı için fatura kesti. Acilen konuşma dökümünün ispatlanmasını talep ediyorum. Vodafone’daki hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor; zaten şirket, iki kişinin konuşabilmesini sağlamakla görevli, onu da başaramıyor.

25 Şubat 13:00 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Şubat 16:23

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Şubat 19:10

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yurt Dışı Fatura

Dilayda
Dilayda
Vodafone
8 Ekim 2023 12:38114

Vodafone l'u defalarca aradığım halde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Faturama eklenmiş olan yurt dışı fatura tutarın...

1

Vodafone Fatura Şikayet Kullanılmayan Servis

Buket
10 Mayıs 2024 12:57520

Vodafone hattım ile yurt dışı kullanım yaptığıma dair ücret kullanım yapmadığım halde faturama yansıtıldı. İtiraz için ç...

1

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Adı Altında Faturaya Yansıtılan Ücret

Elif
2 Ağustos 2023 15:37240

Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışı kullanım yansımış Türkiye'de bir koya gidiyorsunuz Türkiye hattı çekmiyo...

5
Çözüldü

Yanlış Faturalandırma İle Mağduriyet Yaşatan Vodafone

Arife
26 Kasım 2024 22:13226

Vodafone yurt dışı görüşmesi yapmadığım halde 2 aydır fazla ücret çıkarıyor...

Yurt Dışı Arama Faturası Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği Mağduriyetim

Banu
23 Mayıs 2025 20:34162

Vodafone olmayan yurt dışı kullanım faturası Vodafone 'da ikinci ayım. Yurt dışı ile telefon görüşmesi yapmışım. İlk müş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone Yurt DışıPaketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone Umre PaketiAldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone Yurt DışıHat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone Yurt DışınaÇıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen
Vodafone Pişmanlıktır!

Vodafone Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri