to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hattımla Mısır’a seyahat ettim ve 4 gündür hattım tamamen kapalı durumda. Roaming özelliğim kapalı olduğu için SMS gönderip alamıyor, Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Dolayısıyla, şifre alamadığım için hiçbir şekilde roamingi uzaktan açamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Türkiye’ye dönmeden bu sorunun çözülemeyeceği, ancak Türkiye’ye dönünce SMS alıp roamingi açabileceğim söylendi. Numaramın sonu 5455’tir. Şu anda hattım tamamen kullanıma kapalı ve bu nedenle yurt dışında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Benzer problemleri başka insanların da yaşadığını burada yer alan şikayetlerden görüyorum. Hattımın roaminginin açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu problemin kapsamlı şekilde çözülmesini ve başka insanların da mağdur olmaması için, SMS almadan roaming açılabilecek bir iş akışının oluşturulmasını talep ediyorum.
Yurt dışında, Azerbaycan’da yaşıyorum ve Vodafone hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmem gerektiği belirtiliyor, fakat yeni şifre alabilmem için SMS göndermem isteniyor. Ancak yurt dışında olduğum için SMS gönderemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum ned...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Somali/Mogadişu’da kullanıyorum. Bu süre boyunca hattımda hiçbir SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Yurt dışı kullanım paketim aktif ve ödemelerimi düzenli yapıyorum, herhangi bir borcum ya da kısıtlamam yok. Sadece SMS hizmetinde sorun yaşıyorum; arama ve int...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı Kenya/Nairobi’de kullanamıyorum. Hattımda borç bulunmamasına rağmen, arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderip alamıyor ve özellikle banka işlemlerim için gerekli onay SMS’lerini de alamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına erişemediğim için faturamı...
Yorumlar