to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası 407-1671328-1258740 olan 2 kişilik yemek takımı ve Sipariş No.
407-6159940-6045924 kahvaltı takımı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerin tamamının kırık ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Ürünlerin kırık haline dair fotoğraflarım ve paketin açılış anına ait videom da bulunmaktadır.
Satıcı olarak Amazon’u özellikle tercih etmeme rağmen, kırılacak ürünlerin üzerine “kırılacak” etiketi dahi konulmamış. Ürünler DHL kargo ile gönderildiği için kırılmanın kargo sürecinde gerçekleştiğini düşünüyorum ancak bu kadar hassas ürünlerin bu şekilde paketlenmesi ve uyarıcı etiket olmaması kabul edilebilir değil.
Amazon’un sitesinde destek bölümü olmasına rağmen doğrudan iletişime geçebileceğim bir alan bulamadım. Yalnızca genel öneri sunan bir destek yapısı var. Sistem üzerinden değişim talebinde bulundum ancak yeni gelecek ürünün de aynı şekilde kırık gelmesinden endişe duyuyorum ve bu durumda yaşayacağım zaman kaybı ve mağduriyetin nasıl giderileceğini merak ediyorum.
Amazon’dan beklentim, kırılan ürünlerimin özenli bir şekilde, gerekli koruyucu malzemeler ve “kırılacak” etiketleri kullanılarak, sağlam ve hasarsız şekilde yeniden gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Amazon üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla birkaç kez ürün siparişi vermeyi denedim ancak kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen tüm siparişlerim sistem tarafından sürekli olarak iptal edildi. Kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmedi ve uygulama üzerinden siparişi tamamlamama engel olan bu ...
2 Kasım 2025 tarihinde, Düzce’den bilgisayarım üzerinden Amazon Prime Video’ya üye oldum ve özellikle izlemek istediğim bir film için ayrıca ücret ödedim. Reklamlarda bu filmin platformda izlenebileceği belirtiliyordu, ancak ödememi yapmama rağmen “İçerik kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ...
İOS uygulamasında aylık 50 TL ödeyerek Eşref Rüya dizisini izliyorum. 2. Sezondan itibaren bölümler, televizyon yayını sonrası Amazon platformunda 1 gün gecikmeli olarak yayınlanıyor. Bu durum her yeni bölümde tekrar ediyor ve izleme keyfimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...
Amazon Prime Video üzerinden “Spartacus House of Ashur” dizisini izlerken ciddi bir dil ve erişilebilirlik sorunu yaşıyorum. Dizinin ilk bölümü Türkçe iken, ikinci bölüm İngilizce olarak devam ediyor ve bu bölümlerde ne Türkçe dublaj ne de Türkçe altyazı desteği bulunmuyor. Dizinin bir kısmı Türkçe,...
Uzun zamandır Amazon Prime Video üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Üyelik her ay otomatik olarak yenilenip İş Bankası kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen sistem üzerinden üyelik iptali yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaş...
