Yurt Dışında Vodafone Hattım Günlerdir Çekmiyor İşlerim Aksıyor

Yurt dışında olmama rağmen hattım günlerdir çekmiyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, “herhangi bir sorun yok” denilmesine rağmen hat hâlâ çalışmıyor. Aynı problemi daha önce de yaşamıştım ve artık bu tekrar eden hatalar kabul edilemez bir seviyeye geldi.

Ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum, mağdur ediliyorum ve iletişim kuramadığım için hem işim hem kişisel işlerim aksıyor. Acil olarak hattımdaki sorunun çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim. Zaten Türkiye’de de sorun yaşıyorum internetle alakalı artık bilerek yaptıklarını düşünüyorum gidince ilk işim cayma bedelini ödeyip Turkcell’e geçmek olacak