Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Kullanımında Beklenmedik Fatura Ve Hizmet Bedeli Mağduriyeti

Yurt Dışı Kullanımında Beklenmedik Fatura Ve Hizmet Bedeli Mağduriyeti
27 Mayıs 2025 10:55252

Yurt dışına çıkmadan önce böyle bir problemle karşılaşacağımı bildiğim için limit için bir hizmet bedeli ödedim. E-sim kullanmama rağmen faturam 1700 TL geldi. Malum bu ülkede Tüketici Hakları uluslararası şirketlerin bile umurumda değil. Tüketiciye yasal bir boşluk ya da bahane bulup nasıl paralarını alırızın derdindeler.

27 Mayıs 2025 12:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mayıs 2025 12:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanmadığım Hizmet İçin Fahiş Yurt Dışı Ücreti Şoku!

8 Haziran 2025 01:00762

Yurt dışına (Kıbrıs) çıkış yaptım, hattımı kullanmadım. Kullanmadığım için başka bir hat aldım. Vodafone ise ikinci gün ...

5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fatura Bedeli

26 Aralık 2023 14:27120

"Sorunuma kısa sürede dönüş sağlandı ve para iadem yapıldı teşekkürler."

Vodafone Yüksek Fatura Bedeli
5
Çözüldü

Vodafone Da Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Nasıl Kullanım Yapabiliyorum?

5 Eylül 2023 10:33436

"Problem çözüldü. Teşekkürler."

Vodafone Da Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Nasıl Kullanım Yapabiliyorum?

Vodafone Yurt Dışı Kullanım

20 Ekim 2023 15:29497

Yurt dışına çıktım ve yurt dışında herhangi bir SMS veya arama gerçekleştirmedim, faturama 172 TL'lik bir tutar yansıtmı...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım
1 Yorum
1

Vodafone Haftalardır Hattım Kesik Ve Çözülmesi İçin Hiçbir Şey Yapmıyorlar

29 Temmuz 2023 16:051.062

24 Haziran-2 Temmuz arası yurt dışına çıktım. Çıkış yapmadan önce müşteri temsilcisiyle görüşmemde bana günlük 170₺ karş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri