Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Kullanımında Beklenmedik Fatura Ve Hizmet Bedeli Mağduriyeti

27 Mayıs 2025 10:55265

Yurt dışına çıkmadan önce böyle bir problemle karşılaşacağımı bildiğim için limit için bir hizmet bedeli ödedim. E-sim kullanmama rağmen faturam 1700 TL geldi. Malum bu ülkede Tüketici Hakları uluslararası şirketlerin bile umurumda değil. Tüketiciye yasal bir boşluk ya da bahane bulup nasıl paralarını alırızın derdindeler.

27 Mayıs 2025 12:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mayıs 2025 12:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Hizmet İçin Fahiş Yurt Dışı Ücreti Şoku!

8 Haziran 2025 01:00762

Yurt dışına (Kıbrıs) çıkış yaptım, hattımı kullanmadım. Kullanmadığım için başka bir hat aldım. Vodafone ise ikinci gün ...

Çözüldü

Vodafone Yüksek Fatura Bedeli

26 Aralık 2023 14:27120

"Sorunuma kısa sürede dönüş sağlandı ve para iadem yapıldı teşekkürler."

Vodafone Yüksek Fatura Bedeli

Vodafone Yurt Dışı Kullanım

20 Ekim 2023 15:29497

Yurt dışına çıktım ve yurt dışında herhangi bir SMS veya arama gerçekleştirmedim, faturama 172 TL'lik bir tutar yansıtmı...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım
1 Yorum

Vodafone Müşteri Temsilcisi Bilgisizliği

2 Ekim 2023 16:53379

Vodafone dan aldığım yurt dışı paketim olmasına rağmen 1625 lira yurt dışı kullanım fatura geldi. Yurt dışına çıkmadan ö...

Vodafone'un Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti

25 Nisan 2024 18:44486

Eşim, üzerime kayıtlı telefonu ile yurt dışına çıkarken telefonun yurt dışına kapalı olmasına ve on günlük süre zarfında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri