Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Kullanımı Olmadığına Rağmen 8.884 TL Fatura Şikayeti

Oğuzhan
Oğuzhan
Vodafone
9 Mart 22:4149

Vodafone hattının yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen sinyal alındı gerekçesiyle 8.884 TL fatura yansıtıyor. Sesli veya internet olarak hiçbir kullanım gerçekleşmedi. Günlük 499 TL fatura bedeline ekliyor. Bu faturayı ödemek istemiyorum. Kullanım ne kadar olduysa hesaplanarak o tutarın yansıtılmasını talep ediyorum.

9 Mart 23:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mart 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanmadığım Yurt Dışı Tarifesi İçin Yüksek Fatura Şoku

Mehmet
Mehmet
Vodafone
8 Ekim 2025 10:18291

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, kullanmadığım halde 1368 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla kar...

499 TL Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Faturada İade Talebi

Salih
14 Şubat 11:42250

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ocak ayı faturamda bilgim ve onayım dışında “yurt dışı Kullanım” adı altında 499 TL ek üc...

1 Destek
1

Kullanılmayan Yurtdışı Paketiyle Haksız Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ender
5 Kasım 2025 20:40432

16 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Afganistan’da bulunduğum dönemde Vodafone faturalı hattım için 6.398 TL’lik aşırı ...

1

Haksız Ve Açıklamasız 388 TL Fatura Tutarı İçin Düzeltme Talebi

Olcay
9 Ocak 19:52294

Vodafone hattımın bu ay kesilen faturasına normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde, 388 TL tutarında bir bedel yansıt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri