Garanti Bankası Eski Ve Boş Pilli POS Cihazı Teslim Etti

Garanti Bankası Ankara Hüseyingazi şubesi üzerinden, S***** K***** firması adına özellikle yeni nesil cihaz talep etmemize rağmen bize eski, bataryası bitmiş bir pax s920 pos cihazı verildi ve cihazın iyi olduğu söylendi. İlk birkaç işlemimizi yaptıktan sonra cihazı kapattık, bugün tekrar ödeme almak için açmak istediğimizde ise pilinin tamamen boşalmış olduğunu ve açılmadığını gördük. Şarja takılı olmasına rağmen doluyor gibi görünmesine karşın cihaz açılmıyor ve ödeme alamıyoruz.

Bu sorun nedeniyle yaklaşık bir haftadır ödemelerimizi zamanında alamadık ve işlerimiz aksadı, ciddi mağduriyet yaşadık. Özellikle yeni nesil, sorunsuz bir cihaz talep etmiş olmamıza rağmen eski ve batarya sorunu olan bir cihaz teslim edilmesini kabul etmiyoruz.

Garanti Bankası’ndan, S***** K***** firması adına verilen bu arızalı pax s920 pos cihazının bataryası güçlü, mümkünse yeni nesil bir mobil pos cihazı ile acilen değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.