Gecikmeli Otobüs Yolculuğu Ve Bilet İadesi Talebi

6 Ağustos Perşembe günü saat 15.30 için Balıkesir Koop Turizm’den İzmir Otogar’dan Altınova’ya yolculuk bileti aldım. Araç belirtilen saatte hareket etmedi, otogardan geç çıkış yaptı. Bunun üzerine bir de İzmir çevreyolu otobanında bir yolcu için yaklaşık 20 dakika bekleme yapıldı ve şu an saat 16.22 olmasına rağmen ancak Çiğli civarında olabildik.

Bu gecikmeler nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de kendi işlerimi bu firmanın sorumsuzluğu yüzünden ertelemek zorunda kaldım. Böyle temel bir sefer disiplininin sağlanamaması, firmanın hem yolcuya saygı göstermediğini hem de işini ciddiye almadığını gösteriyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.