Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı İnternet Paketi Aktif Olduğu Halde Hiç Çalışmadı, Mağdur Edildim

profile
18 Ağustos 2025 11:50
370

17 Ağustos 2025 tarihinde Maldiv Adaları’na geldim ve Vodafone’dan 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paketim aktif olmasına rağmen, o günden bu yana interneti hiç kullanamadım ve bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her iki görüşmede de bir sorun olmadığı söylendi ve teknik olarak yeterli destek alamadım.

Paket için 469 TL ödedim ve hizmeti hiç kullanamadan mağdur oldum. Şu anda Maldiv Adaları’nda bulunuyorum ve bu süre boyunca internet erişimi sağlayamadım. Bir an önce teknik olarak destek verilmesini, gerekirse bir uzmanın bana ulaşarak yönlendirme yapmasını istiyorum. Eğer sorun çözülemiyorsa, paket ücretimin iadesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 12:43 (Şikayetten 53 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 12:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 23:58
548
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Satın Alınan İnternet Paketinin Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 01:11
109
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Yurt Dışı İnternet Paketlerinin Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
Aytaç
08 Eylül 2025 15:47
737
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretini Ödediğim Yurt Dışı Paketi Hiçbir Şekilde Kullanılamadı, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
08 Eylül 2025 14:35
519
"Memnuniyet merkezinden m** bey tarafımla iletişime geçmiş ve gerekli desteği yetkinlikle sağlamıştır. Teşekkür ederim 🙏"
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-4.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-3.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri