to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Dubai’ye gittiğimde Vodafone’dan 3GB 30 Dakika yurt dışı paketini yaklaşık 569 TL ödeyerek satın aldım. Paketin aktif edildiğine dair SMS bildirimi de aldım ve şebeke ayarlarını müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle tekrar kontrol ettim. Ancak buna rağmen telefonum Dubai’de hiç açılmadı ve hattımı kullanamadım.
Yaşadığım sorun sonrasında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tarafıma “sorun çözüldü, tekrar deneyin” şeklinde dönüşler yapıldı fakat problemim hiçbir şekilde çözülmedi. Sadece Dubai’de bulundum ve başka bir ülkede bu paketi kullanma şansım olmadı.
Şu anda Türkiye’ye dönmüş bulunuyorum ve kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. 569 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen faturama 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi talebim olmamış ve kullanımım da bulunmamaktadır. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizme...
17 Ağustos 2025 tarihinde Maldiv Adaları’na geldim ve Vodafone’dan 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paketim aktif olmasına rağmen, o günden bu yana interneti hiç kullanamadım ve bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her iki görüşmede de b...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.121 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.580 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.017 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.482 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar