to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Arama Kapalıyken Yüksek Fatura Şoku
Uzun süredir Vodafone hattımda yurt dışı aramalarını özellikle kapattırmış olmama rağmen, bu hizmetin kendi kendine tekrar açıldığını ve bunun sonucunda hattıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldığını fark ettim.
Bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Hattıma yansıtılan bu yüksek tutarlı yurt dışı arama ücretlerinin iptal edilmesini, hattımdaki yurt dışı arama özelliğinin tekrar ve kalıcı olarak kapatılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
