Yüksek Ücretli Tarife İçin Rekabetçi Teklif Talebi

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 7 aydır Uyumlu 12 GB tarifesini kullanmaktayım. Paket içeriğim aylık 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olup, bunun karşılığında aylık 300 TL ücret ödemekteyim.

Çevremdeki birçok kişinin, aynı operatörde veya farklı operatörlerde daha fazla internet ve dakika içeren paketleri çok daha uygun fiyatlara kullandığını görmekteyim. Bu durum, mevcut tarifemin benzerlerine kıyasla oldukça pahalı kaldığını açıkça göstermektedir. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma özel bir indirim, kampanya ya da daha uygun fiyatlı alternatif bir teklif sunulmamıştır.

Vodafone gibi büyük bir operatörün, özellikle mevcut ve uzun süredir kendisini tercih eden müşterilerine daha avantajlı ve rekabetçi tarifeler sunmasını beklerdim. Mevcut durumda ise kendimi değersiz hissetmekte ve haksız bir ücretlendirmeye maruz kalıyormuşum gibi düşünmekteyim.

Bu nedenle, 0535******* numaralı hattıma tanımlı mevcut tarifemin daha uygun bir fiyata güncellenmesini ya da bana daha avantajlı, içerik olarak daha güçlü ve ekonomik bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği de dahil olmak üzere farklı alternatifleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.