to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarifeler Nedeniyle Bütçe Dostu Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine birkaç gün kaldı. Ancak yeni dönem için bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için bütçeme uygun bir paket bulamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, özellikle daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen bana daha düşük ücretli bir seçenek sunulmadı. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatlar benim için oldukça zorlayıcı hale geldi.
Vodafone’dan, mevcut hattım için aylık 300-400 TL bandında, makul ve bütçe dostu bir tarife teklif edilmesini ve taahhüdüm bitmeden önce bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
