YouTube Premium Deneme Süresi Sonunda İptal Edilemeyen Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi

Youtube.com Premium’a 3 aylık ücretsiz deneme sürümü ile başladım. Deneme süresinin sonunda aboneliği iptal edecektim, bunun için uygulama üzerinden iptal butonuna da bastım. Buna rağmen sistem aboneliği iptal etmemiş ve bugün kartımdan 119,99 TL çekilmiş.

İptal için tekrar girdiğimde bu kez “abonelik yok” ve “Aboneliğinizi bulamadık” şeklinde uyarılar alıyorum. Yani hem iptal etmeme sistem izin vermedi hem de ardından kartımdan ücret çekildi. Şu an aktif olarak görünen bir abonelik olmadığı için kendi tarafımdan da herhangi bir işlem yapamıyor, aboneliği ne görebiliyor ne de sonlandırabiliyorum.

Hem aboneliğin iptal edilmemesi hem de onayım dışında kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Youtube.com Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugün kartımdan çekilen 119,99 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.