to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 325 TL'den 525 TL'ye Çıktı: Sadakatime Dikkat Edilmedi
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve şu an aylık 325 TL ödüyorum. Mevcut tarife sürem sona ermek üzere olduğu için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yeni dönem için 525 TL civarında çok daha yüksek fiyatlı teklifler sunuldu.
Herhangi bir ek hizmet ya da makul bir gerekçe olmadan bu kadar yüksek fiyata geçmem istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı operatörde kalmak, hattımı taşımamak istiyorum ancak bu fiyatlarla devam etmem mümkün değil. Eski tarifeme yakın, makul bir ücretle devam edebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, sadakatimin gözetilmesini ve fatura tutarımın 325 TL’ye yakın, uygun bir seviyede tutulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
