Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Tarife Ücreti Karşısında Vodafone'dan Makul Teklif Bekliyorum

4

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan en düşük tarife ücretinin 530 TL olduğunu öğrendim. Yaklaşık 15 gündür bu yüksek fiyatlarla karşı karşıyayım ve bana uygun, makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha makul bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim, ancak tarafıma bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı. Yıllardır müşteri olmama rağmen mevcut durumda fahiş sayılabilecek ücretlerle karşılaşıyorum.

Vodafone’dan talebim, mevcut piyasa koşullarını ve uzun süreli müşteri olmamı da göz önünde bulundurarak benim için daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Aksi halde farklı bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

30 Temmuz 17:27 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 17:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uzun Süreli Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunmuyor

95

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...

Uygun Fiyatlı Tarife Talebinde Çözüm Bulunamıyor

34

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak uyumlu tarifede kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala uygun...

Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri

219

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri