Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Tarife Ücreti Karşısında Vodafone'dan Makul Teklif Bekliyorum

21

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan en düşük tarife ücretinin 530 TL olduğunu öğrendim. Yaklaşık 15 gündür bu yüksek fiyatlarla karşı karşıyayım ve bana uygun, makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha makul bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim, ancak tarafıma bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı. Yıllardır müşteri olmama rağmen mevcut durumda fahiş sayılabilecek ücretlerle karşılaşıyorum.

Vodafone’dan talebim, mevcut piyasa koşullarını ve uzun süreli müşteri olmamı da göz önünde bulundurarak benim için daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Aksi halde farklı bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

30 Temmuz 17:27 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 17:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uzun Süreli Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunmuyor

143

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...

Uygun Fiyatlı Tarife Talebinde Çözüm Bulunamıyor

62

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak uyumlu tarifede kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala uygun...

Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri

262

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri...

1 Destek
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Artışı Ve Uygun Seçenek Eksikliği

13 Aralık 2025 23:19923

"Çözüm hızlı şekilde sağlandı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ping Problemi Ve Gecikmeler

Vodafone PingProblemi Ve Gecikmeler

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Şikayetlere Karşı Hizmetsizliği

VodafoneŞikayetlere Karşı Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Haksız Cayma Bedeli

Vodafone HaksızCayma Bedeli

Profil fotoğrafı
Erdal
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri