Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Tarife Teklifleri Nedeniyle Operatör Değiştirme Planı

Birsel
Birsel
Vodafone
16 Nisan 22:4668
Birsel'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Arayan temsilci ilgiliydi ve sorunumu çözdü.

Taahhüdüm bu ay içinde bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktım, ancak sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bana uygun, makul bir tarife sunulmadığını düşünüyorum.

Taahhüdüm bitmeden önce, şu anki faturama yakın tutarlarda veya daha makul seviyede, bütçeme uygun bir tarife ile devam etmek istiyorum. Mevcut durumda bu mümkün olmadığı için hattımı Türk Telekom’a taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’un, uzun süredir abonesi olduğum hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını ve hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalmamayı umuyorum.

16 Nisan 23:15 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 11:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Birsel
Birsel
17 Nisan 11:21

Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Arayan temsilci ilgiliydi ve sorunumu çözdü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Süresi Bitiminde Sunulan Aşırı Yüksek Tarife

Mehmet
Mehmet
Vodafone
29 Aralık 2025 19:28289

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Şubat ayında, diğer hattımın taahhüdü ise Ocak ayında sona eriyor. Taahhüdüm b...

1

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Vodafone'dan Ayrılmayı Düşünüyorum

Doğukan
Doğukan
Vodafone
3 Ağustos 2025 17:47378

Merhaba, Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. “Yanımda” uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerine...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!

Vodafone BilicraRound Çocuk Saati İade Edemedim!

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri