to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Uygun Seçenek Bulamıyorum
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Özellikle son dönemde sunulan tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kaldığı için yaşadığım durumdan memnun değilim.
Şu anda aylık yaklaşık 389 TL ödüyorum ancak bu ücret karşılığında aldığım hizmeti pahalı buluyorum. Beklentim, en azından 30 GB internet içeren ve aylık en fazla 300 TL civarında olacak, daha makul ve kullanıcıyı zorlamayan bir tarife seçeneğinin sunulmasıdır.
Vodafone’un, uzun süredir hattını kullanan bir bireysel müşteri olarak bütçeme daha uygun bir tarife sunmasını ve fiyat politikasını gözden geçirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kesinlikle yardımcı olmadıız
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak Kasım ayından beri bana uygun bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifeler hem fiyat olarak yüksek kalıyor hem de internet ve kullanım hakları benim ihtiyacımı karşılamıyor. Hem konuşma hem de internet kullanımım için dengeli ve makul fiyatlı bir seçenek aramama rağmen mevcut tekliflerin hiçbirinin bana hitap etmediğini görüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana uygun, hem fiyat hem de kullanım açısından makul bir tarife sunulmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissediyorum. Vodafone’dan, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha avantajlı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ya da gerçekten makul, rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
