Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Fiyat Yetersiz Tarife İçeriği

Ekin
25 Ocak 19:51184

Vodafone’a yeni geçtiğim 0541*****62 numaralı hattım için kullanılan tarifeden memnun değilim. Henüz 1 ay bile olmadan fark ettiğim üzere, hattımın tarife içeriği çok düşük olmasına rağmen ödediğim ücret bana göre oldukça yüksek kalıyor. Aldığım paketin sunduğu konuşma, internet ve diğer haklar ödediğim ücrete göre kesinlikle yetersiz.

Bu nedenle hattım için daha uygun fiyatlı ve içeriği daha yüksek bir tarifeye geçirilmek veya ödediğim ücrete karşılık daha fazla kullanım hakkı tanınmasını istiyorum. Tarife içerik ve fiyatlandırmasının gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 20:07 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 20:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Paketi Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

Şahan
Şahan
Vodafone
16 Ocak 10:51136

Vodafone mobil hattım için kullandığım paketin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek paket veya...

5
Çözüldü

Yanlış Tarife Nedeniyle Eski Paketime Dönemiyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Ugur
9 Ağustos 2025 15:56111

"Çok teşekkür ederim i**** hamın çok yardımcı oldular"

Onayım Olmadan Tarife Zammı Ve Uygun Paket Sunulmaması

Mustafa
Mustafa
Vodafone
16 Ağustos 2025 16:35650

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hiçbir onayım olmadan mevcut tarifem 650 TL’ye çıkarıldı ve bu durum yalnızca bilg...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri