Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik İçin Çözüm Bekliyorum

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 0546 *** ** 33 ve 0542 *** ** 59 numaralı iki hattımın da taahhüt süreleri bitmek üzere. Taahhüt yenileme ya da tarife değişikliği için sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların çok yüksek olmasına rağmen paket içeriklerinin oldukça düşük kaldığını görüyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen avantajlı ve makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle defalarca görüştüm; ancak hiçbir kanaldan tatmin edici, net bir çözüm sunulmadı. Hem fiyatların yüksekliği hem de içeriklerin yetersizliği nedeniyle mevcut tarifeleri kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’dan, uzun yıllardır müşteri olmamı da dikkate alarak, içeriği bol ve fiyatı uygun, mümkünse 300 TL’yi aşmayan tarifeler sunulmasını talep ediyorum. Bu şekilde bir çözüm üretilmemesi durumunda ise ne yazık ki her iki hattımı da farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.