Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gokhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Tarife Teklifi

profile
Gokhan
03 Mart 23:44
113
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkürler”

Vodafone’a ait 0540********39 numaralı mobil hattımın taahhüt süresi 22 Mart’ta doluyor. Vodafone’da ayrıca aktif olarak kullandığım 2 adet faturalı hattım daha bulunuyor. Mevcut taahhüdüm biter bitmez geçmem gereken yeni tarifelerle ilgili tarafıma sunulan seçenekler hem çok pahalı hem de içinde yeterli internet ve dakika bulunmuyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, mantıklı bir teklif sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, taahhüt bitiminde daha avantajlı veya en azından benzer şartlarda bir tarife beklerken, tam tersine yüksek fiyatlı ve içerik olarak yetersiz paketlerle karşılaşıyorum.

Tarifem 22 Mart’ta doluyor, şu ana kadar Vodafone’dan genel olarak memnun kaldım; ancak bu dönemde bana güzel ve makul bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Talebim, uygun fiyatlı bir tarife sunulması ve bu tarifede sınırsız WhatsApp kullanımının ve Vodafone’lularla sınırsız konuşmanın yer almasıdır. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri memnuniyetini gözeten, makul ve rekabetçi bir teklif yapılmasını istiyorum.

03 Mart 23:50 (Şikayetten 6 dakika sonra)
04 Mart 11:37
Gokhan
Gokhan
04 Mart 11:57

Yardımınız için çok teşekkürler. Sorunum çözüldü. Vodafone ekibi yine şaşırtmadı gerekeni yaptı.

Gokhan
Gokhan
05 Mart 12:20

Her şey için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Sürecinde Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Bulamama

profile
26 Şubat 14:36
198

Tarife Artışıyla Mağdur Olan Uzun Süreli Vodafone Abonesi

profile
09 Şubat 21:09
52

Aşırı Fiyat Artışıyla Yenileme Teklifi

profile
Huriye
03 Şubat 22:47
220

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Daha Uygun Tarife Talebi

profile
İlhami
03 Mart 18:43
58
taahhut-sonrasi-fiyat-artisi-ve-daha-uygun-tarife-talebi-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkay
21 Kasım 2025 12:55
469
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-4.jpg
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-3.jpg
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-2.jpg
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri