Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturaya Karşı Yetersiz İnternet İçin Çözüm Talebi

50

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden yaklaşık 1 aydır memnun değilim. Ödediğim fatura tutarı yüksek olmasına rağmen paket içinde sunulan internet hakkı oldukça yetersiz kalıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem yüksek ücret ödeyip hem de az internet kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Vodafone’dan, mağduriyetimi dikkate alarak bana daha uygun, makul ücretli ve yeterli internet hakkı sunan bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

Telefon numaram 5425****45

25 Mart 19:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 19:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

291

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ve paketimdeki 20 GB internet hakkı ...

Vodafone Veri Paketi Yetersizliği Ve Hızlı Çözüm Talebi

39

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki internet paketinden yaklaşık 1 aydır hiç memnun değilim. İnternet hakkım ...

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Vodafone’dan Mağduriyet Yaşıyorum

248

"Mahmut bey aradı ve sürecimle ilgilendi. Teşekkür ediyorum"

Uygun Fiyatlı Ve Yüksek İnternetli Paket Seçeneği Sunulmuyor

182

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paket artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor, bu nedenle paketimi değiştirmek istiy...

Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

52

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturam sürekli olarak çok yüksek geliyor. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri