to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gelmediği İçin Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor
Burgan Bank mobil uygulamasına girebilmek için telefon bankacılığı şifremi almak istiyorum ancak 10.08.2026 tarihinden beri SMS gelmiyor. Uygulama üzerinden şifre talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.
Bu sorunu daha önce de benzer şekilde yaşadım, ara ara tekrar ediyor ve her seferinde işlemlerimi aksatıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum, dolayısıyla hem sorunu bildiremiyorum hem de herhangi bir çözüm ya da yönlendirme alamıyorum.
Banka ile olan işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yürüttüğüm için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığı / mobil bankacılık şifrem için gerekli SMS’in tarafıma gönderilmesini ve bu sorunun tekrarlanmaması için hattım ve sistem kayıtlarım üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
