to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Sadakat Teşviği Eksikliği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 6 yıldır aktif olarak hattımı kullanıyorum. Son 4–5 aydır kullandığım hatta her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura geliyor ve bu ücret bana oldukça yüksek geliyor. Buna rağmen bana daha uygun bir tarifeye geçiş için hiçbir makul teklif sunulmuyor.
Dün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarife talebinde bulundum, ancak yine hattımı uzun süredir kullanmama rağmen bütçeme uygun, makul bir paket önerilmedi. Yıllardır müşterileri olmama rağmen sadakatimin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Vodafone’dan, 0 54*********60 numaralı hattım için piyasa koşullarına ve kullanım durumuma göre daha uygun fiyatlı, avantajlı ve sürdürülebilir bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
