to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Normalde faturam yaklaşık 370 TL olmasına rağmen uzun süredir 500 TL ve üzeri ödüyorum, buna rağmen 4 aydır hattıma Vodafone Pay / bakiye limiti tanımlanmıyor ve “faturaya yansıt” seçeneği sürekli 0 TL görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama yapılmıyor, kimse nedenini bilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Düzenli ödeyen bir müşteri olarak hattıma tekrar uygun bir bakiye limiti tanımlanmasını ve sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda 3 aydır “bakiye faturaya yansıtma” limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma 1.250 TL civarında bir limit tanımlanmıştı ve ben bu limiti düzenli olarak kullanıp fatura kesiminde de ödememi yapıyordum. Buna rağmen bu limit hiçbir gerekçe açıklanmadan kendi kendine bir açıl...
Vodafone faturalı hattımda Vodafone pay “faturaya yansıt” ve “anında bakiye” limitim, sadece bir kez faturamı geç ödemem nedeniyle yaklaşık 3 aydır 0 olarak görünmektedir. Dört ay önce faturamı gecikmeli ödedim, bu ilk ve tek gecikmemdi, o tarihten bu yana faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe r...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL pay hazır limitimi kullanmak istediğimde, sistemde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle “faturaya yansıt” seçeneğiyle hiçbir işlem yapamıyor, hattımdaki bu limiti kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Hiçbir zaman gecikme yaşanmadı, hattım kapanmadı ya da ödeme aksatmadım. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır hattıma “Anında Bakiye” limiti tanımlanmıyor. Bu konuyu Vodafone bayisiyle de görüştüm ancak herhan...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık ortalama 3.500 TL civarında fatura ödememe rağmen, “anında bakiye” ve “faturana yansıt” servislerini kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum, en son 01.12.2025 tarihinde tekrar karşıma çıktı ve hâlâ bu servislere erişimim sağlanmıyor. Konu ile ...
Yorumlar