Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Ödememe Rağmen Vodafone Pay Limitim Açılmadı

profile
27 Ocak 20:51
517

Vodafone faturalı hattımda Vodafone pay “faturaya yansıt” ve “anında bakiye” limitim, sadece bir kez faturamı geç ödemem nedeniyle yaklaşık 3 aydır 0 olarak görünmektedir. Dört ay önce faturamı gecikmeli ödedim, bu ilk ve tek gecikmemdi, o tarihten bu yana faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen limitim hâlâ açılmadı ve Vodafone pay ile alışveriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamı düzenli ödediğimde limitimin tekrar aktif edileceği bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı, limitim hâlâ 0 göründüğü için Vodafone pay üzerinden hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum.

Faturalarımı artık düzenli ödediğim halde Vodafone pay faturama yansıt ve anında bakiye limitimin hâlâ kapalı olmasını kabul etmiyor, limitimin yeniden açılarak sorunun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 16:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ocak 19:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limiti Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 06:12
1.331

Kullanılmayan 1.570 TL Limitin Faturaya Yanlış Yansıtılması

profile
18 Ocak 01:22
634
Kullanılmayan 1.570 TL Limitin Faturaya Yanlış Yansıtılması

Vodafone Pay Kampanyasındaki 4.500 TL Limitinin Tanımlanmaması

profile
16 Ocak 21:21
608

Vodafone Mobil Ödeme Limitim 3 Aydır Sıfırlandı Çözüm Alamıyorum

profile
Furkan
01 Aralık 2025 10:29
639
vodafone-mobil-odeme-limitim-3-aydir-sifirlandi-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri