Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
28 Nisan 17:19
35

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her ay beklediğim tutarın üzerinde fatura ile karşılaşıyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir yük haline geldi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Neden bu kadar yüksek fatura geldiğini öğrenemediğim gibi, herhangi bir düzeltme de yapılmadı.

Mevcut durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bana uygun, daha makul ücretli bir tarife ile tarifemin değiştirilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 19:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
29 Nisan 12:29

Vodafone mobil hattım için son 4 aydır normalde ödemem gereken tutarın üzerinde fatura tahakkuk ediyor. Daha önce yaklaşık 330 TL civarında ödeme yaparken son dönemde her ay 500 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hattım Şanlıurfa Harran’da kayıtlıdır. Vodafone’dan talebim, hattıma uygulanan faturaların incelenerek faturamın tekrar düzenlenmesi ve tarifemin makul, önceki seviyelere çekilmesidir. Gerekiyorsa fazla tahsil edilen tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.

29 Nisan 13:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ağustos 2025 23:08
106

Az İnternet Kullanımına Rağmen Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 18:46
104
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 15:14
110
"Her şey için teşekkür ederim İ** hanım"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri