Muavinin Onayına Rağmen Beni Almayıp Başka Otobüslere Yönlendiren Firmadan İade Talebi

30 Nisan tarihinde saat 18:30 Lüks Afşınlılar Kahramanmaraş Otogar–Manavgat seferi için Kahramanmaraş Otogarı’ndaki Lüks Afşınlılar yazıhanesinden Muttalip E* adına 1.500 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk sırasında Adana Otogarı’na girdiğimizde yolcu alımı yapılıyordu, ben de muavine lavaboya gideceğimi, hemen döneceğimi belirttim, kendisi de “tamam git gel” diyerek onayladı.

Lavabodan çıktığımda otobüsün beni almadan hareket ettiğini gördüm. Hemen firmayı ve yetkilileri aradığımda, bana farklı bir firmanın otobüsüne binmemi, beni Tarsus veya Mersin Otogarı’ndan alacaklarını söylediler. Bu yönlendirmeye güvenerek başka bir otobüse bindim; ancak Mersin Otogarı’nda da beni almadılar, bu kez Mersin Erdemli’deki dinlenme tesisinden alacaklarını söylediler. Şu anda farklı bir firmanın otobüsünde, Erdemli’deki dinlenme tesislerine doğru gitmek zorunda bırakılmış durumdayım ve yolculuğum tamamen planladığımın dışına çıkmış, mağdur edilmiş bulunuyorum.

Muavinin onayına rağmen beni almadan gitmeleri, ardından verdikleri sözleri tutmayarak farklı otobüslere yönlendirmeleri sebebiyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yolculuk boyunca mağdur oldum. Ödediğim 1.500 TL bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmaya ve şoföre karşı yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna da başvuracağımı belirtmek istiyorum.