to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma her ay yaklaşık 650 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Buna rağmen Vodafone’un hediye çarkından bana sadece 1 günlük 50 GB internet verilmesi beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de kendimle dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor. Bugün yine hediye çarkından çıkan internet hakkımın sadece 1 günle sınırlı olduğunu gördüm.
Daha önce bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde aynı cümleleri tekrar edip konuyu kayda almadan geçiştiriyorlar. Uzun süredir yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Ben, bu kadar yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak hediye çarkından verilen 50 GB internetin en azından haftalık ya da tercihen aylık olacak şekilde düzenlenmesini ve bu mağduriyet duygusunu ortadan kaldıracak bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle hattımı en yakın zamanda başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hattım için her hafta uygulama üzerinden sunduğunuz hediye çarkını kullanıyorum. Yılbaşından bu yana neredeyse her çevirmemde sistem sürekli olarak sadece 1 GB internet veriyor, hiçbir şekilde farklı bir hediye çıkmıyor. Yüksek faturalar ödeyen bir müşteri olmama rağmen haftalardır ay...
Kasım ayında Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra her hafta Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak Kasım ayından beri Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde istisnasız sadece günlük 1 GB internet hediyesi geliyor, başka hiçbir hediye ile karşılaşmıyorum. Konuyla i...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, son bir yıldır da 18 GB içeren faturalı paketimi aylık 490 TL ödeyerek kullanıyorum. Öğrenciyim ve bana en çok lazım olan şey internet olmasına rağmen hem paket fiyatları hem de ek paket ücretleri bana göre aşırı derecede pahalı. Örneğin 18 GB pakete ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Vodafone Çark üzerinden verilen internet haklarından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce Çark’tan günlük 1 GB internet gibi hediyeler alabiliyorken, şimdi haftalık 1 GB internet veriliyor ve bunun da yeterli olmadığını düşünüyorum. Madem...
Yorumlar