Yüksek Faturada 1 Günlük 50 GB Hediye İnternetin Yetersizliği

Vodafone hattıma her ay yaklaşık 650 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Buna rağmen Vodafone’un hediye çarkından bana sadece 1 günlük 50 GB internet verilmesi beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de kendimle dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor. Bugün yine hediye çarkından çıkan internet hakkımın sadece 1 günle sınırlı olduğunu gördüm.

Daha önce bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde aynı cümleleri tekrar edip konuyu kayda almadan geçiştiriyorlar. Uzun süredir yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum.

Ben, bu kadar yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak hediye çarkından verilen 50 GB internetin en azından haftalık ya da tercihen aylık olacak şekilde düzenlenmesini ve bu mağduriyet duygusunu ortadan kaldıracak bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle hattımı en yakın zamanda başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.