Teslim Edilmediği Görünen 4 Bin Liralık Siparişin Kargo Sorunu

LCW’den 10 Eylül tarihinde online olarak verdiğim ve Bir Günde Kargo isimli firma ile gönderilen LCW5609*******69 numaralı siparişim, 11 Eylül tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat günü tüm gün evdeydim; ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan.

Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise telefonlara ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum. 4 bin TL’yi aşan tutardaki siparişim şu an nerede, kime teslim edildi belli değil ve ciddi bir maddi kayıp riskiyle karşı karşıyayım.

Siparişimde görünen “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini, kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini veya ürünlerimin bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve sorumlular hakkında şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.