to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Sadece 1 GB İnternet Veriyor, Çeşitlilik Talep Ediliyor
Kasım ayında Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra her hafta Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak Kasım ayından beri Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde istisnasız sadece günlük 1 GB internet hediyesi geliyor, başka hiçbir hediye ile karşılaşmıyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sistemin otomatik işlediğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Uzun süredir aynı hattı dışındaki hediyeleri hiç görememek hem can sıkıcı hem de sistemin adil olmadığı hissini veriyor.
Vodafone’dan Hediye Çarkı sistemindeki hediyelerin gerçekten çeşitlendirilmesini, her hafta sadece günlük 1 GB internet vermek yerine farklı ve daha adil bir dağılımla hediye sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
