Taahhüt Süresi Bitmiş Vodafone Hattında İndirimli Faturaya Geçiş Reddedildi
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bittiği halde hattımı ku...llanmaya devam ettim. Daha sonra faturalı hattan faturasıza geçmek istediği
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bittiği halde hattımı ku...llanmaya devam ettim. Daha sonra faturalı hattan faturasıza geçmek istediği
"Sorun çözüldü ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım olan 0540*****62 numarası için 16.10.2026 tarihind...e 4.200 TL tutarında ara ödeme yaptım. Buna rağmen yaptığım ödeme sistemde
Vodafone 5g Red Sınırsız faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki haft...adır telefonumda çekim gücü tam olmasına rağmen mobil internetim aşırı dere
Vodafone mobil hattımda beklemediğim şekilde çok yüksek bir fatura ile karş...ılaştım. Hattın yasal sahibi olarak Necla A**** adına kayıtlı, numarasının
Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı olup 10 yaşındaki kızım tarafından kullanılmaktadır. Çocuk yaşta olan bir kull...anıcının internet kullanımını tam olarak kontrol edememesi nedeniyle 16 Eylül – 15 Ekim faturasında internet aşımı sebebiyle 6.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Küçük
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı Red 60 GB tarifesiyle kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır 380 TL civarında fatura ödüyorum. ...Taahhüdümün 31.10.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle tarifemle ilgili yeni fiyatı Vodafone Yanımda uygulamasından ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından yapılan aramada öğren
Vodafone’a ait 541 *******89 numaralı kurumsal hattımda, ekim ayı faturamda bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımla...ndığını fark ettim. Hattıma “Yeni Sınırsız Social Media” ve “Her Şey Dahil Pasaport” paketleri iznim olmadan eklenmiş ve bu işlemler sonucunda toplam 881,75 TL tutarında fatura çık
Vodafone hattım 538***2307 numaralı hatta, bana ait olmayan mobil ödeme işlemleri nedeniyle yaklaşık iki aydır mağduriye...t yaşıyorum. Oyun veya uygulama mağazası üzerinden yapılmış gibi görünen bu işlemler hiçbir şekilde benim onayım veya bilgim dahilinde gerçekleşmediği halde faturama yansıtıldı ve
Vodafone mobil hattımın 2783 ile biten numarasına son üç aydır yaklaşık 1.300 TL civarında yüksek fatura gelmektedir. Ha...t kullanımımda olağanüstü bir durum, ek paket alma, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir işlem olmamasına rağmen faturalarım sürekli bu seviyede gelmeye devam ediyor. Şu ana kadar
"Teşekkür ederim"
"Sağ olun çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla kız kardeşimin faturasını ödedim ve ö...demenin iadesiyle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme işlemini
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son iki aydır faturam 1.17...2 TL olarak gelmeye başladı. Taahhütlü dönemimde ödediğim ücrete göre çok y
Vodafone hat kullanıcısıyım ve her ay ortalama 12 bin tl fatura ödememe rağmen cihaz alma puanım sistemde yalnızca 1 TL ...olarak görünmektedir. Oysa tarife ve faturalarım üzerinden yaptığım kullanım nedeniyle cihaz alma puanımın yaklaşık 50.000 TL seviyesinde olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylardır düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. İlk taahhütlü anla...şmayı yaptığımda aylık faturam yaklaşık 420 TL iken, son dönemlerde faturalarım 500 TL’yi geçip 800 TL civarına kadar çıkmaya başladı. Her ay benzer şekilde beklediğimden çok daha
Vodafone cep telefonu hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim dönemine ilişkin faturam 5.513,25 TL olarak geldi. Normalde yaklaşı...k 1.000 TL civarında gelen faturam için hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden defalarca ek paket tanımlanmış ve bu durum ancak faturamı gördüğümde tarafımdan fark edilmiştir.
Vodafone faturalı hattımda “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki fatura dönemidir, yani yaklaşık iki aydı...r internet hakkım hızla bitiyor ve ihtiyacımı karşılamıyor. İnternet paketim yetmediği için daha yüksek GB’lı paketlere bakmak zorunda kalıyorum ancak sunulan yüksek GB’lı paketler
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına ve tarifemin de 250 TL ci...varında olması gerekirken, Eylül dönemine ait faturam 4.000 TL’nin üzerinde geldi. 250 TL’lik tarifeye 600 TL gibi bir rakam söylenmişken bu kadar yüksek ve beklenmedik bir fatura
Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını geçen pazar günü kendi adıma almak istedim. Hattımda “5G’ye Hazır... 60 GB” isimli, aylık 635 TL ücretli tarifeyi kullanıyorum. Zaten bu fatura tarifesine zamanında ben onay vermiştim ve yıllardır bu hattı fiilen ben kullanıyorum. Bayiye gittiğimde
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler ederim. Kullanmadığım ücretin arkasını aradım sadece bu yüzden bu kadar üstüne düştüm. İade için çok teşekkürler ederim."
Vodafone hattıma ait 2026 Ekim dönemine ilişkin faturam yaklaşık 1520 TL ol...arak geldi. Normalde çok daha düşük tutarlarda (321 TL) fatura öderken bu k
Vodafone hattıma tanımlı tarifem 349 TL olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla faturam 641,50 TL olarak yansıtıldı.... Tarife ücretim dışında, benim talep etmediğim “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli 599 TL tutarında bir abonelik tanımlanarak fatura tutarımın bu kadar yükseltilmesi kabul edilebil
"Teşekkür ederim"
Ağustos ayında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde taahhüd...ümü bozup operatör değişikliği yapmayı düşündüğümü belirttim. Sunulan paket
Vodafone hattımın sahibi olarak hiçbir onayım olmadan hattım üzerinden yaklaşık 24 ay taksitli bir cihaz alınmış gibi iş...lem yapılmış ve bu bedel her ay faturama yansımaktadır. Hangi cihazın alındığı veya ürünün ne olduğu fatura detayında da açıkça yazmamakta, sadece yüksek bir ek tutar olarak görünm
Vodafone hattımın taahhüdü 09.05.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüt bitimi sonrası uygulanacak yeni tarife ücr...etleri ve faturamın ne kadar olacağı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Yalnızca SMS gönderildiği söyleniyor, ancak bu SMS ne içerik olarak ne de bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99