Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinde Aşırı Fatura Ve Yavaş İnternet Şikayeti

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.150 TL fatura ödüyorum. Tarife ücretim zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda artık bu fiyata başka bir tarife kalmadığını, yeni tarifelerin 1.350 TL ve 1.550 TL civarında olduğunu söylüyorlar. Yani hem şu an çok yüksek bir ücret ödüyorum hem de önüme daha da yüksek rakamlar dışında bir seçenek sunulmuyor.

Gaziantep Şahinbey Vatan Mahallesi’nde oturuyorum ve buna rağmen internet hızım da oldukça yavaş. Hem bu kadar yüksek ücret ödüyorum hem de aldığım hizmetin kalitesi internet hızı açısından tatmin edici değil. Tarifemden genel olarak memnunum ancak ödediğim tutarın düşürülmesini ve internet hızımın bulunduğum bölgede iyileştirilmesini istiyorum.

Vodafone’dan, tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini, daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmasını ve yaşadığım hız problemiyle ilgili altyapı veya teknik bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.