to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam Aşırı Yüksek Makul Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yüksek fatura ödüyorum ve bir türlü makul bir çözüm sunulmuyor. Bu ay 590 TL fatura ödedim, buna rağmen tarafıma sunulan yeni teklifin aylık yaklaşık 1000 TL civarında olacağı söylendi. Hem mevcut ödediğim tutar hem de teklif edilen yeni ücret bana göre aşırı yüksek.
Kullandığım tarifenin adını bilmiyorum ancak hattımı aktif olarak kullanıyorum ve daha uygun bir pakete geçirilmek istiyorum. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de Vodafone mağazasını ziyaret ettim fakat bana yardımcı olacak, faturamı makul seviyeye indirecek bir çözüm üretilmedi.
Faturamın kullanımım ve piyasadaki koşullar dikkate alınarak yeniden incelenmesini, bana daha uygun ve makul ücretli bir tarife sunulmasını ve gerekirse son faturamın da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
