to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Tarifi Şikayeti
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak faturamın çok yüksek gelmesinden ve internet paketimin bana yetmemesinden şikayetçiyim. Tarifemdeki internet hakkı günlük kullanımım için yetersiz kalıyor, buna rağmen faturamda ciddi bir düşüş de olmuyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana daha uygun bir tarife sunmak yerine yine yüksek fiyatlı faturalı tarifeler teklif edildi. Hem yüksek fatura ödemek hem de internetimin yetmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattım için bütçeme uygun, internet kullanımımı karşılayacak makul bir faturalı tarife ile tarife değişikliği yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattıma ait GSM numaram 0543*****80’dir.
Faturam
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturalı hattımın faturası yüksek geliyor ve internet paketim yetersiz. Daha uygun bir tarife talep ettim ancak müşteri hizmetleri beni aramadı, yeni bir teklif sunmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
