to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Tarife Teklifi Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 5 tarifemin sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir fatura ve tarife sunulmadı. Yaklaşık son 10 gündür hem faturam yüksek kalıyor hem de sözleşmemi makul şartlarda yenileyebileceğim bir teklif alamıyorum.
Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir öneri sunulmadı. Ardından bayiye gittim, orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve mevcut durumum değiştirilmeden devam ettirildi.
Vodafone’dan, hattıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, avantajlı bir tarife sunulmasını ve taahhüdümü bu çerçevede yenileyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
