to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone faturalı hattım için 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 590 TL ödüyorum. Aynı haklara sahip olan diğer Vodafone kullanıcılarının çok daha düşük ücretler ödediğini gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve tarife değişikliği yapmak istediğimde, hem müşteri hizmetleri hem de bayiler tarafından herhangi bir değişiklik yapılamayacağı, mevcut taahhüdümün devam ettiği ve başka bir seçeneğim olmadığı söylendi.
Son 4 aydır yüksek fatura ödememe rağmen, bana daha uygun bir tarife veya indirim sunulmuyor. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura tutarımın düşürülmesini ve daha makul bir ücretle hizmet almamı talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Vodafone’un mağduriyetimi dikkate alarak tarafıma yardımcı olmasını rica ediyorum.
Normalde 30 GB 3000 dakika 250 SMS 350 TL veriyorum. Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm ay sonu bitecek ve yeni teklif edilen paketin ücreti 490 TL olarak bildirildi. Paket içeriği 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Mevcut koşullarda bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyo...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifemde 22 GB internet hakkım vardı ve bu miktar bana asla yetmiyordu. Sürekli olarak internet aşımı yaşadığım için her ay 1800-2000₺ gibi yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Maddi durumum bu kadar yüksek faturaları karş...
Mart ayında Vodafone tarafından arandım ve 50 GB internet içeren, vergiler dahil 571 TL sabit ücretli bir faturalı hat teklifiyle 12 aylık sözleşme yaptım. Tarife ücretimin sözleşme boyunca kesinlikle değişmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak bu ay faturam hiçbir bilgilendirme olmadan 593 TL olarak ...
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 18 GB internet, her yöne 2000 dakika konuşma, 2520 SMS ve aylık 395 TL ücret içeriyor. Ancak yeni hat alan müşterilere sunulan tarifelere baktığımda, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketin aylık 208...
Yorumlar