to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Sınırlı Veri İçin Tarife Ücretinin Düşürülmesi Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim. Sadece 30 GB internet içeren bu tarife için son 4 aydır her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Hem kullanım hakkı çok kısıtlı hem de ödediğim tutar gelirime göre oldukça yüksek olduğu için bu ücreti artık karşılayamıyorum.
Silopi’de yaşıyorum ve işten ayrıldığım için maddi olarak çok zorlanıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bu fiyatların ortalama ve normal olduğu söylendi, daha uygun bir tarife veya çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, mevcut tarifemin ücretinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve mağduriyetimin gelir durumum da gözetilerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
