Vodafone Yanımda Uygulamasından Başlatılan YouTube Premium Aboneliği İptal Edilemiyor

Özlem · 2026-03-05T23:46:48+03:00

Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olacak şekilde Youtube.com Premium aboneliği başlattım. Ödemeler “faturana yansıt” yöntemiyle alındı ve bugüne kadar toplamda 120 TL civarında ücret ödedim. Bir süre sonra aboneliği iptal etmek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmemizde sorunun Vodafone ile ilgili olmadığı, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve aboneliğim yine iptal edilmedi. Şu anda hattıma her ay ücret yansımaya devam ediyor ve aboneliğimi kendim sonlandıramıyorum. Vodafone Yanımda üzerinden başlattığım Youtube.com Premium aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve hattıma artık bu hizmete ilişkin hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Üzerinden YouTube Premium Aboneliği İptal Edilemiyor

Seyfullah

Vodafone

279

Vodafone hattım üzerinden aldığım Youtube.com Premium aboneliğini 2–3 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından iptal işlemini seçtiğimde beni bir siteye yönlendiriyor, açılan sayfada sadece detay görüntüleme bölümü var ve hiçbir şekilde iptal seçene...

vodafone-uzerinden-youtube-premium-aboneligi-iptal-edilemiyor-3.jpg

vodafone-uzerinden-youtube-premium-aboneligi-iptal-edilemiyor-2.jpg

vodafone-uzerinden-youtube-premium-aboneligi-iptal-edilemiyor-1.jpg

Çözüldü

İptal Etmeme Rağmen YouTube Premium Ücreti Faturamda Haksız Kesildi

Efecan

Vodafone

407

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 3 aylık YouTube.com Premium kampanyasına katılmıştım. Kampanyanın süresi dolmadan önce uygulamaya gir...

Vodafone'da YouTube Premium Ücret Farkı 79 TL’ye Karşı 104 TL Fatura

Murat

Vodafone

471

Vodafone faturalı hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliği satın aldım. Onay SMS’inde ücret net bir şekilde 79 TL olarak görünmesine rağmen, faturama bu hizmet için 104 TL yansıtılıyor. Yani onay verdiğim tutardan daha yüksek bir bedel faturama geçirilmiş durumda. Herhangi bir ek servis, ek p...

Vodafone Yanımda'da YouTube Premium Alırken Eski Aboneliğin İptali Engelliyor

Esra

Vodafone

504

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Premium üyeliği almak istedim. İşlemleri yaparken şu uyarıyı aldım: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Kampanyadan yararlanabilmek için Youtube.com üzerinden me...

vodafone-yanimdada-youtube-premium-alirken-eski-aboneligin-iptali-engelliyor-1.jpg

Vodafone Üzerinden Youtube Premium İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücretler Alıyorum

Hakan

Vodafone

317

Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan Youtube.com Premium dijital üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında “Dijital Üyeliklerim” bölümünden Youtube.com Premium detaylarına girip en alta inerek “İptal et” seçeneğine basıyorum, onay ekranında da ...

1772196897652.screenshot-2026-02-27-15-53-41-653-edit-comandroidchrome.jpg

1772196893057.screenshot-2026-02-27-15-53-30-598-edit-comandroidchrome.jpg

1772196887550.screenshot-2026-02-27-15-53-11-683-edit-comvodafoneselfservis.jpg