to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Kullanımına Uygun İnternet Paketi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır sorun yaşadığım hattım, 0507********96 numaralı hattan, mevcut tarifemdeki internet hakkım yetmediği için özellikle YouTube.com kullanımlarımda sıkıntı yaşıyorum ve YouTube.com içeren uygun bir paket talep ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma YouTube.com olan bir paketin tanımlanmasını istedim; ancak böyle bir paket yapılamayacağını söylüyorlar ve ihtiyacıma uygun bir çözüm sunulmuyor. İnternetim sürekli yetmediği için hem mağdur oluyorum hem de ek paket almak zorunda kalıyorum.
Vodafone’un, sorun yaşadığım hattım için YouTube.com kullanımına uygun bir paket tanımlamasını ya da YouTube.com içeriğini rahatça kullanabileceğim, ihtiyacımı gerçekten karşılayan bir tarife seçeneğini tarafıma sunmasını talep ediyorum. İlgili hattıma ulaşılmadığı durumda yedek iletişim numaram 0545*****53 40 üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
