to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Kullanımı İçin Sınırsız İnternet Paketi Talebime Çözüm Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifede 10 GB internet bulunuyor ancak özellikle son 1 aydır bu kota kesinlikle yetmiyor. İnterneti en çok Youtube.com için kullandığım için paketim çok hızlı bitiyor.
Bu nedenle Youtube.com’un sınırsız olduğu bir pakete geçmek istediğimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını, uygun bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Hem uzun süredir Vodafone kullanmama hem de ihtiyacımı açıkça belirtmeme rağmen bu konuda destek alamadım.
İnterneti yoğun olarak Youtube.com’da kullanan bir kullanıcı olarak, Youtube.com’un sınırsız olduğu uygun bir paket seçeneği sunulmasını ve hattımın bu pakete geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
